Analista de Procesos - Mejora Continua

En Enotria,nos dedicamos a gestionar de manera inteligente y segura la información física y digital de nuestros clientes. Manejamos procesos seguros e innovadores aplicando metodologías ágiles en el desarrollo de los proyectos con los más importantes clientes de los sectores de Utility, Banca & Finanzas y Retail del Perú, a quienes apoyamos en su proceso de Transformación Digital.¡Vive nuestra Cultura Fibra E!Buscamos talentos apasionados para: Analizar y monitorear los procesos y procedimientos de la organización, verificando el cumplimiento de los requisitos establecidos en los sistemas de gestión, identificando desviaciones y oportunidades de mejora, y realizando el seguimiento de las acciones implementadas para optimizar el desempeño de los procesos y generar valor para la organización.Tendrás las siguientes responsabilidades: Verificar el cumplimiento de los controles establecidos para los procesos y de los controles de seguridad de la información aplicables, validando la ejecución de las actividades definidas y reportando oportunamente las desviaciones identificadas.

Elaborar los reportes de resultados de las revisiones realizadas a los procesos, detallando desviaciones, hallazgos y oportunidades de mejora. Analizar y realizar seguimiento a los Reclamos, Materiales Dañados Internamente (MDI), errores de proveedores y otras salidas no conformes, coordinando con las áreas involucradas el análisis de causas, la definición de acciones y el seguimiento hasta su cierre. Participar en el análisis de causas de problemas y desviaciones de los procesos, utilizando herramientas de calidad y mejora continua, tales como Pareto, Ishikawa, 5 Porqués, AMEF/FMEA, entre otras.

Analizar la información de los reclamos recurrentes e identificar las principales causas y tendencias, elaborando presentaciones para su revisión con las Jefaturas y Gerencias y proponiendo acciones de mejora cuando corresponda. Realizar seguimiento al cierre de las no conformidades identificadas en las revisiones de los procesos, verificar la implementación de las acciones definidas y evaluar su efectividad. Mantener actualizada la matriz de seguimiento de SAC/OM.

Participar en la elaboración, revisión y actualización de procedimientos, instructivos, formatos, matrices y demás documentación relacionada con los procesos y sistemas de gestión. Participar en auditorías internas y externas de los sistemas de gestión, brindando soporte en la recopilación de información, atención de requerimientos y seguimiento de hallazgos Monitorear los indicadores de gestión de los procesos, identificando desviaciones y tendencias, y mantener actualizada la matriz de indicadores. ¿Qué buscamos en tu perfil?

Estudios técnicos o universitarios concluidos o parciales en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración Industrial, Administración de Empresas, Gestión de Procesos, Ingeniería Química o carreras afines. Deseables herramientas de calidad y mejora continua; análisis de causa raíz; elaboración y seguimiento de planes de acción. Mínimo 1 año de experiencia en análisis y gestión de procesos, mejora continua, calidad, sistemas de gestión, producción o posiciones afines. ¿Y las habilidades blandas?

Contamos con tu capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno rápido y dinámico. Te brindamos / ¿Cuáles serán tus beneficios? Beneficios de acuerdo con ley. • Ambiente agradable para tu trabajo. • Utilidades (Según corresponda). • Desarrollo profesional (Oportunidad de crecimiento en línea vertical y/o horizontal) • Activaciones por días festivos (Según calendario). • Subvención alimentaria cubierto al 50%. ¡ÚNETE a nuestro gran equipo!

"En esta empresa está prohibida la discriminación de acuerdo con la ley N° 29973 (Ley general de la persona con Discapacidad) y Ley N° 30709 (Ley de igualdad salarial)"