Supervisor Cobranzas
Sobre este empleo
REQUISITOS: Titulado en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines. 8 años mínimos de experiencia laboral general desde egresado. Experiencia mínima de 5 años de ejercicio profesional en cargos similares en empresas financieras MBA en Finanzas y postgrado o especialización en Cobranzas Manejo de MS Office, nivel intermedio FUNCIONES DEL PUESTO: Proponer e implementar políticas y estrategias de cobranzas para que mejore y/o aumente la recuperación de la cartera a través de procesos definidos.
Dirigir y supervisar la gestión de cobranzas a fin de mantener o incrementar las recaudaciones mensuales. Analizar la información de cuentas por cobrar con el propósito de disminuir la morosidad mensual. Elaborar reportes estadísticos sobre la cartera, morosidad, recuperaciones y otros indicadores de control para dar a conocer a la Gerencia General.
Validar la información para el pago mensual de cuotas de crédito para el correcto proceso de cobro/pago por convenios. Validar la información para el cobro mensual de la comisión y del porcentaje por recaudaciones a las entidades bancarias para que se derive a Contabilidad y emita la facturación respectiva. Validar y aprobar las devoluciones por exceso generadas automáticamente en el Sistema SIA para atención a las solicitudes o reclamos de los usuarios externos.
Validar la información para el pago de las cuotas del seguro de desgravamen a la compañía de seguros, a fin de ejecutar la correcta trasferencia a la aseguradora. Verificar y realizar el seguimiento a las coberturas por seguros de desgravamen y así incrementar los recaudos por préstamos coberturados. Gestionar los diversos reclamos e inconvenientes presentados diariamente en el área de Créditos, Tesorería, bróker de seguros, Serfun y que están relacionados con la cobranza con el fin de que sean revisados y solucionados con prontitud.
Derivar las diferentes solicitudes y demás documentación que ingrese al área para su atención oportuna. Apoyar en la negociacion con usuarios para la cancelación de cuotas de préstamos y seguros con atraso de acuerdo con las políticas establecidas. Coordinar con diferentes entidades del MINEDU, convenios, Bróker, ONP, Bancos y otras, sobre temas que involucren las cobranzas de créditos, seguros y tips.
Validar la eficacia de las recuperaciones gestionadas por la empresa tercera de cobranzas de manera diaria. Aprobar y controlar la rotación del personal de cobranzas para preservar el correcto funcionamiento del área. Planificar y organizar el trabajo del equipo de forma clara y eficiente, asegurando la aplicación de las políticas de forma correcta. 17.
Otras que le asigne el jefe inmediato. COMPETENCIAS: Trabajo en equipo Orientación a los resultados Vocación de servicio Compromiso organizacional Innovación Negociación Solución de problemas Proactividad Manejo de conflictos Liderazgo Empowerment BENEFICIOS: • Grato ambiente laboral • Capacitación permanente • EPS a partir del cuarto mes • Prestaciones alimentarias a partir del 4to mes • Ingreso a nómina desde el primer día • Acceso de nuestros servicios: Salud, recreación, cultural, créditos entre otros.
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Preguntas frecuentes
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