Customer Service y Operaciones - Agencia de Carga y Operador Logístico

¿Tienes experiencia en operaciones de importación y exportación marítima, aérea y terrestre? ¡Esta oportunidad es para ti!

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En CLP, importante Operador Logístico, Agencia de Aduanas y Agencia de Carga Internacional, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a):

CUSTOMER SERVICE & OPERATIONS

Si te apasiona el Comercio Exterior, disfrutas coordinar operaciones internacionales y tienes una fuerte orientación al cliente, queremos conocerte.

¿QUÉ HARÁS?

Serás responsable de la gestión y seguimiento integral de las operaciones de nuestros clientes, coordinando con clientes, agentes internacionales y proveedores.

Trabajarás con:

*Importación y Exportación
*Transporte Marítimo y Aéreo
*Operaciones FCL y LCL
*Transporte Terrestre
*Operaciones Multimodales
*Agentes y partners internacionales

Entre tus principales responsabilidades estarán:
*Coordinar y hacer seguimiento de embarques de inicio a fin.
*Gestionar bookings con navieras, aerolíneas y coloaders.
*Mantener informados a clientes y agentes internacionales.
*Controlar documentación y trazabilidad de las operaciones.
*Anticipar desviaciones y gestionar soluciones.
*Coordinar costos, facturación y cierre de files.
*Asegurar una experiencia de servicio rápida, precisa y eficiente.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Una persona:

*Proactiva y organizada.
*Orientada al cliente y a resultados.
*Con excelente capacidad de comunicación.
*Con criterio y capacidad para resolver problemas.
*Capaz de trabajar bajo presión sin perder precisión.
*Con espíritu de equipo y autonomía.

REQUISITOS
*Egresado(a), Bachiller o Técnico en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Logística o carreras afines.
*Mínimo 2 años de experiencia en Customer Service y/o Operaciones en Agencia de Carga / Freight Forwarder.
*Experiencia en operaciones de Importación y Exportación.
*Conocimiento de operaciones Marítimas, Aéreas, FCL, LCL y Terrestres.
*Conocimiento de documentación e Incoterms.
*Inglés intermedio / conversacional, oral y escrito.
*Manejo de Microsoft Office y, deseablemente, SINTAD, Forward o sistemas similares.

¿QUÉ OFRECEMOS?
*Pertenecer a una empresa sólida y con trayectoria en el sector.
*Exposición a operaciones y clientes internacionales.
*Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
*Ambiente dinámico y colaborativo.
*Ingreso a planilla desde el primer día.
*Beneficios laborales de acuerdo con ley.

EN CLP, LAS OPERACIONES SE MUEVEN. Y TÚ TAMBIÉN.

Buscamos personas que no solamente hagan seguimiento a una operación, sino que se anticipen, resuelvan y hagan que las cosas sucedan.

¿TE INTERESA EL RETO?

Postula y sé parte de nuestro equipo.

CLP – Conectamos tu negocio con el mundo.

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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Resiliencia, Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Aduanas, Logística, Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Manejo de cargas, Manejo de carga aérea, Análisis de problemas, Gestión de seguimiento
Palabras clave: servicio, service, operations, operaciones, operator, operario, operator