Jefe de Operaciones TI y Ciberseguridad

Grupo Vanguard Internacional con presencia en 9 países y más de 30 años de experiencia en producción, exportación y comercialización de uva de mesa se encuentra en búsqueda del mejor talento para formar parte de nuestro equipo. JEFE DE OPERACIONES TI & CYBERSEGURIDAD MISIÓN DEL CARGO: Garantizar la continuidad, seguridad, estabilidad y eficiencia de los servicios tecnológicos de la organización, mediante la gestión de la operación TI, ciberseguridad, mesa de ayuda, incidentes, requerimientos y activos tecnológicos. Impulsar la evolución hacia un modelo de atención self-service, fortaleciendo la prevención de riesgos, la resiliencia operativa y la mejora continua de los SLA, asegurando que la tecnología habilite la operación y el crecimiento del negocio. REQUISITOS: Estudios concluidos en Computación e Informática , Ingeniería Industrial, Administración, Contabilidad. Experiencia de dos años en posiciones similares manejando personal. Disponibilidad para laborar en Ica/Pisco bajo sus propios medios. CONOCIMIENTOS: Ciberseguridad y gestión de riesgos. Estándares y frameworks de seguridad, como NIST e ISO 27001. Infraestructura TI y gestión de datacenter. Redes y conectividad. Continuidad operativa, backups y planes de recuperación ante desastres (DRP). Gestión de incidentes y problemas bajo metodologías ITIL / ITSM. Gestión de identidades y accesos: Active Directory (AD), Entra ID, MFA y SSO. Monitoreo y observabilidad de infraestructura y servicios TI. Cloud e infraestructura híbrida. FUNCIONES PRINCIPALES: Asegurar la continuidad y disponibilidad de los servicios TI, garantizando la estabilidad de la infraestructura, comunicaciones, plataformas y servicios tecnológicos críticos. Gestionar la ciberseguridad de la organización, implementando controles para mitigar riesgos y proteger la información y los activos tecnológicos. Liderar la gestión de incidentes y problemas, asegurando una atención oportuna, análisis de causa raíz y acciones de mejora para reducir su recurrencia e impacto. Gestionar la Mesa de Ayuda y la experiencia del usuario, asegurando el cumplimiento de SLA, tiempos de atención, calidad del servicio y satisfacción de los usuarios. Gestionar la continuidad operativa y recuperación ante desastres, manteniendo y probando planes de continuidad, respaldos y recuperación de los servicios críticos. Supervisar la infraestructura y conectividad tecnológica, incluyendo servidores, nube, redes, comunicaciones, datacenter y conectividad de oficinas y operaciones. Gestionar el ciclo de vida de los activos TI, asegurando su adecuado inventario, asignación, mantenimiento, renovación, licenciamiento y disposición. Administrar identidades, accesos y controles de seguridad, incluyendo privilegios, MFA, vulnerabilidades, gestión de parches y cumplimiento de políticas. Impulsar iniciativas de automatización, monitoreo y herramientas de autogestión que permitan reducir tareas manuales, tiempos de atención e incidencias recurrentes. Gestionar proveedores, indicadores y planes de mejora continua de la operación TI, realizando seguimiento de SLA, costos, capacidad, desempeño y riesgos, alineando los servicios tecnológicos a las necesidades del negocio. BENEFICIOS Ingreso a planilla desde el primer día. Almuerzo cubierto al 100%. Transporte de ida y retorno, cubierto al 100%. Línea de carrera. Pertenecer a una empresa líder en el sector agroindustrial en el sur del país. En cumplimiento de la Ley N.° 26772 y sus modificatorias, promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación en nuestros procesos de selección. La evaluación se realiza en función de las competencias, experiencia y requisitos del puesto.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones