Recepcionista billingue/servicio al cliente/organización/

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo. Somos líderes en gestión humana. Diariamente ayudamos a más de 700,000 personas a encontrar trabajo a través de nuestra amplia red. ¿Cuál es tu reto? Recibir y dirigir a visitantes, brokers y proveedores de manera profesional y cordial; registra el ingreso conforme a las políticas de seguridad de la oficina y entrega pases o tarjetas de acceso. Contestar y direccionar las llamadas telefónicas entrantes. Gestionar el buzón y las solicitudes generales que llegan a la recepción. Recibir, clasificar y distribuir correspondencia y paquetería; coordinar servicios de mensajería y courier (locales e internacionales) y llevar control de guías y entregas. Brindar soporte a las salas de reuniones (disponibilidad, preparación básica y coordinación logística) y apoyar la atención a colaboradores y a visitantes de otras oficinas de la región. Controlar el inventario de suministros básicos (papelería, cafetería) y solicitar su reposición al alcanzar los mínimos Recibir y canalizar solicitudes e incidencias de la oficina hacia los responsables o proveedores correspondientes; actuar como punto de contacto de primer nivel para servicios tercerizados (limpieza, mantenimiento, aire acondicionado, extintores, plantas internas, seguridad), sin asumir la negociación contractual. Dar seguimiento inicial a las solicitudes recibidas, brindando estatus oportuno dentro de los plazos de servicio definidos, y apoyar acciones de mejora continua de la experiencia de la oficina Conocer y aplicar los protocolos de emergencia, evacuación y control de acceso; reportar situaciones inusuales al responsable local de administración. Tramitar las solicitudes de viajes que direccionan los funcionarios. Brindar soporte en los requerimientos de eventos internos o externos de las diferentes áreas. Brindar soporte en las solicitudes de proveedores referente a soportes de pago o direccionamiento de facturación con el área de finanzas. Coordinar y atender presencialmente los mantenimientos preventivos y correctivos que pueda presentar la oficina. Brindar soporte en onboarding desde la recepción y preparación de Laptops, preparación de kits de bienvenida y recepción de nuevo funcionario, direccionándolo al lugar del onboarding.
· ¿Qué buscamos de ti? Bachiller en contabilidad, administración- importante servicio al cliente. Minimo 3 años de experiencia previa en roles de recepción, atención al cliente o apoyo administrativo Inglés intermedio MS Office: Word, Excel, Outlook- intermedio Habilidades interpersonales y de comunicación efectivas; trato cordial y profesional Capacidad de organización y de atención simultánea de múltiples solicitudes. Discreción y manejo confidencial de la información. ¿Qué ofrecemos? Beneficios de ley (CTS, Gratificación, Vacaciones, Seguro Social, Seguro Vida Ley, Asignación Familiar). Hasta 75% de descuentos corporativos en los rubros de Educación, Salud, Belleza y Transporte.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista