Administradora de Spa - Hotel Hyatt Paracas

• Gestionar diariamente toda la operación: reservas, cabinas, tratamientos, wellness y Beauty.
• Seleccionar, liderar, capacitar y supervisar terapeutas y profesionales bajo demanda.
• Organizar horarios y dotación de personal según reservas y ocupación, evitando sobredimensionar la estructura.
• Asegurar la correcta ejecución y estandarización de tratamientos y protocolos.
• Supervisar personalmente la experiencia: atención, puntualidad, cabinas, limpieza, ambientación, textiles y productos.
• Impulsar activamente las ventas, coordinando con Recepción, Reservas y demás áreas del hotel.
• Desarrollar la venta de masajes, tratamientos premium, experiencias de pareja, wellness privado y Beauty.
• Gestionar la agenda para maximizar la utilización de cabinas y terapeutas.
• Controlar inventarios, consumos, productos, comisiones y costos operativos.
• Dar seguimiento a ventas, número de tratamientos, ticket promedio, ocupación de cabinas, productividad y rentabilidad.
• Preparar reportes de resultados y proponer acciones para incrementar ventas y mejorar márgenes.
• Resolver incidencias y reclamos, y coordinar permanentemente con las distintas áreas del resort.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
5 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años