Ejecutivo de Atención al Cliente

Ejecutivo de Atención al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un profesional responsable, empático y carismático para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente. El candidato ideal será la voz de la organización, brindando un servicio excepcional y resolviendo las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente y profesional. Responsabilidades Atender consultas, sugerencias y requerimientos de información de los clientes.

Recibir, registrar y gestionar eficazmente los reclamos de los clientes. Comunicar de manera clara y oportuna los avances de los proyectos a los clientes. Proporcionar información y asesoramiento detallado para prevenir futuros inconvenientes.

Realizar labores administrativas, trámites y diligencias relacionadas con la atención al cliente. Condiciones de Trabajo Horario: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 13:00 m. Modalidad: Presencial.

Requisitos Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para escuchar activamente y resolver problemas de manera efectiva.

Actitud proactiva, empática y orientada al servicio. Habilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente. Disponibilidad para trabajar en el horario especificado.