Asesor (a) de Help Desk

¡Únete a la familia Verisure Perú! 💙Somos la empresa líder en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología, con más de 30 años de experiencia en Europa y Latinoamérica.Estamos en pleno crecimiento y buscamos a los mejores talentos para seguir protegiendo lo que más importa.Además, ¡somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocida por Great Place to Work! 🙌Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Asesor (a) de Help Desk.¿Qué Ofrecemos?: Base salarial Tarjeta de Alimentos Bonos Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día).

Planes de carrera. EPS cubierta al 80% y seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes. Capacitaciones constantes.Funciones: Resolución de incidencias técnicas vía telefónica que afecten a equipos anti-intrusión, cámaras, y otros.

Llamado a clientes que presenten problemas con el sistema de alarmas, desde una base de datos (INFOPOINT/DRIVE). Labor de reincidencia (trabajos basados en la reducción de carga laboral). Realizar Cross Selling de equipos menores.Requisitos: Office y redacción (Nivel básico).

Experiencia en posiciones similares (Atención al cliente telefónica) . Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horarios rotativos entre 8 am a 8 pm (8hrs + 45min). Disponibilidad para trabajar de manera presencial en SurcoVerisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.

Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!