Coordinador de Proyectos / Software

Funciones Principales: Coordinación y gestión de incidentes críticos en servicios de software y plataformas digitales. Monitoreo, control y aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs). Articulación y canalización de contingencias con los equipos de desarrollo, soporte y arquitectura.

Seguimiento de análisis de fallas y elaboración de informes de estado operativo para sistemas en producción.Requisitos: Formación: Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia: Más de 8 años de experiencia en gestión de incidentes, soporte crítico (N2/N3) y seguimiento de SLAs en servicios de software o proyectos IT. Documentación: Contar con constancias o certificados laborales y de estudios que acrediten la experiencia y formación declarada.

Residencia: Residir actualmente en Perú (indispensable para contratación en planilla local).Beneficios: Modalidad de trabajo 100% Remota. Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley. Entre otros beneficios propios de la empresa