Asistente de GTR Call Center

En GEINCOS, seguimos creciendo y buscamos talento que quiera asumir nuevos retos en un entorno dinámico y orientado a resultados. Puesto: GTR (Gestión en Tiempo Real) Call Center ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 6 meses como GTR y/o Back Office en Call Center. Manejo de indicadores operativos (adherencia, productividad, tráfico). Excel nivel intermedio (indispensable). Capacidad analítica y enfoque en resultados. Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Funciones principales Monitorear la operación en tiempo real (tráfico, colas, disponibilidad). Controlar la adherencia y cumplimiento de horarios. Generar reportes operativos y alertas oportunas. Coordinar con supervisores para la toma de decisiones inmediatas. Proponer mejoras en la gestión operativa. ¿Qué te ofrecemos? Sueldo base: S/ 1500 Movilidad: S/ 50 Comisiones: hasta S/ 200 EPS Sanitas al 70% Ingreso a planilla MYPE.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico