Asesor(a) de Atención al Cliente y Programaciones / Call Center

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con más de 30 años de experiencia en Europa y Latinoamérica, nos encontramos en constante desarrollo y transformación tecnológica, trabajando para brindar a nuestros clientes la confianza y seguridad que necesitan para proteger lo que más les importa. Además, somos una empresa reconocida por Great Place to Work como uno de los mejores lugares para trabajar. Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Asesor (a) de Atención al Cliente y Programaciones. ¿Qué Ofrecemos?: Base salarial Tarjeta de alimentos. Bonos Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día). Planes de carrera. EPS cubierta al 80% y Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes. Capacitaciones constantes. Agradable clima laboral Requisitos: Experiencia en posiciones similares de call center (Atención al cliente telefónica). Contar con disponibilidad para laborar en horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.
· Funciones: Brindar atención eficiente a clientes internos y externos. Gestionar llamadas relacionadas con agendamientos. Coordinar el desplazamiento de un técnico para instalaciones y mantenimientos a solicitud del cliente. Soporte a técnicos y coordinación de servicios. Controla cambios o cancelaciones. Verifica la planificación diaria y da seguimiento a su correcta ejecución. Coordinar con otras áreas.
· Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad. ¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico