CUSTOMER SERVICE SENIOR- LCL IMPORTACIÓN

Responsabilidades: Realizar el seguimiento de los embarques asignados, asegurando la actualización oportuna de la información en los sistemas corporativos. Mantener informados a clientes y áreas internas sobre el estado de las operaciones, de acuerdo con los procedimientos y formatos establecidos. Atender consultas, solicitudes y requerimientos operativos relacionados con las operaciones bajo su responsabilidad.

Mantener comunicación permanente con agentes del exterior, aerolíneas, proveedores y áreas internas para asegurar la continuidad de las operaciones. Actualizar la trazabilidad de la carga en tiempo real, garantizando la visibilidad de los hitos operativos. Reportar oportunamente incidencias, retrasos o desviaciones operativas a las áreas responsables para su seguimiento y solución.Requisitos y calificaciones Bachiller o titulado universitario de administración de negocios internacionales y/o comercio exterior. 3 años o más como Customer Service gestionando embarques de consolidación marítima.

Inglés intermedio/ avanzado. Conocimiento sólido de documentación de comercio exterior. Excel intermedio.Beneficios: Planilla desde el primer día Oportunidad de crecimiento.

Tarjeta de alimentación. EPS al 100% Descuentos Beneficios corporativos.