Agente de Ventas de Servicios Turísticos Receptivos con 2 años de experiencia

— Sobre el puesto —

Buscamos vendedoras y vendedores de turismo receptivo con experiencia obligatoria de 2 años en el sector del turismo receptivo, apasionados por la atención al cliente y la promoción de los destinos del Perú. Tu tarea será escuchar a nuestros clientes y ayudarlos a planificar itinerarios de viaje que aseguren experiencias inolvidables, ajustando cada viaje a los gustos e intereses de nuestros clientes.

— Funciones principales —

- Atender clientes por videollamadas, correo electrónico y WhatsApp, resolviendo dudas y cumpliendo las responsabilidades de un asesor de viaje.
- Coordinar servicios de alto nivel para garantizar la mejor experiencia de nuestros clientes.
- Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas de viaje.
- Realizar seguimiento constante de contactos asignados para convertirlos en ventas.
- Mantener un estándar alto de velocidad y calidad de respuesta: oportuno, claro y orientado a soluciones.
- Comunicarse proactivamente con equipo interno y agentes externos (operaciones/guías/proveedores) para asegurar el mejor servicio posible para nuestros clientes.
- Mantener orden y registro de clientes en herramientas digitales (CRM y reportes).

— Qué necesitas para postular —

- Mínimo 2 años de experiencia en ventas u otras posiciones parecidas dentro del sector de turismo receptivo (indispensable).
- Inglés avanzado oral y escrito para atención a clientes internacionales (indispensable).
- Perfil creativo, empático y con orientación al servicio: te importa de verdad ayudar y encontrar la mejor solución para el cliente. Pasión por el servicio al cliente.
- Buena comunicación escrita: ortografía, gramática y claridad.
- Capacidad para el trabajo en equipo y la colaboración continua: comunicación asertiva, resolución de problemas, orden y responsabilidad.
- Personalidad orientada a aprender constantemente sobre nuevas herramientas digitales, técnicas de venta y métodos de servicio.
- Manejo seguro y confiado de Google Docs, Google Sheets y Google Drive.
- Conocimiento previo sobre destinos del Perú: Cusco, Lima, Sur de Perú, Amazonía.

— Qué valoramos adicionalmente (suma puntos) —

- Experiencia desarrollando métodos de cotización avanzados (manejo de Excel para cotizar paquetes turísticos complejos).
- Experiencia aplicando seguimiento estructurado de clientes (recordatorios, estados, prioridades y próximos pasos).
- También suma haber tenido experiencia en distintos puestos de trabajo dentro de la industria de turismo: operaciones, transfer, guía, etc.

— Lo que buscamos en actitud —

- Buena ética de trabajo: honestidad, transparencia, orden y puntualidad.
- Capacidad de afrontar cualquier imprevisto con calma, criterio y firmeza, priorizando soluciones y buen trato para el cliente y los miembros de nuestro equipo.
- Ganas reales de crecer, aprender y aportar ideas. Con mucho gusto nos gustaría ser un espacio de trabajo en el que puedas desarrollar tus capacidades y volverte un mejor profesional.

— Horario —

- Lunes a viernes: 8:30 a 18:00
- Sábados: 9:00 a 13:00


— Remuneración —

- Sueldo fijo competitivo acorde a tu experiencia y capacidades
- Comisiones por logros de ventas

— Beneficios —

- Ingreso a planilla con beneficios de ley:
- Gratificaciones / aguinaldo
- Acceso a EsSalud
- Vacaciones
- Pago de AFP
- Depósito de CTS
- Ingreso a una empresa con propósito social. Estamos en proceso de certificarnos como una empresa B Corp.
- Buen ambiente laboral y cultura de trabajo colaborativa
- Oficina con prestaciones: sillas ergonómicas, monitores, comedor y agua purificada
- Día libre por tu cumpleaños


— Postulación —

Postula por CompuTrabajo con su CV actualizado e indícanos:

- Tus años de experiencia en ventas de turismo
- Nivel de inglés (parte de la entrevista de selección se hará en inglés)
- Herramientas digitales que dominas


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En Eco Tour Cusco evaluamos a todas las personas con los mismos criterios y sobre las funciones del puesto. No solicitamos fotografía, edad, estado civil ni información sobre responsabilidades familiares, y no consideramos estos aspectos en la evaluación. Tampoco hacemos ninguna discriminación por género. Alentamos especialmente la postulación de personas de la región, personas quechuahablantes y personas con discapacidad.

Los datos que nos envíes serán utilizados únicamente para este proceso de selección y conservados por un plazo máximo de doce meses, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento poniéndote en contacto por cualquier de nuestros medios de comunicación o redes sociales.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés
Edad: entre 21 y 40 años
Conocimientos: Amabilidad, Asertividad, Capacidad de asesorar, Creatividad, Prospección de clientes, Ventas, Atención al cliente
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales