Coordinador de Cajas y Atención al Cliente/Sodimac Bellavista

En Sodimac Bellavista buscamos a nuestr@ próxim@ Coordinador de Cajas, tu principal responsabilidad será asegurar un excelente servicio al cliente a través del correcto cumplimiento de procedimientos, mostrando una actitud positiva. ¿Qué desafíos encontrarás en esta posición? Supervisar la operación de Cajas y Servicios Especiales, asegurando el cumplimiento de procedimientos y controles. Validar checklists operativos y garantizar la correcta ejecución de los procesos del área. Asegurar la atención oportuna de los servicios y requerimientos de clientes. Brindar soporte operativo en cajas y atención al cliente según las necesidades de la operación. Controlar la gestión de fondos, premiaciones, autorizaciones y documentación operativa. Supervisar los procesos de cobro, cuadre y cierre de cajas. Reportar incidencias operativas y realizar seguimiento a planes de acción. Velar por el cumplimiento de indicadores, niveles de servicio y mejora continua. Garantizar la continuidad operativa, la prevención de pérdidas y el cumplimiento de normas internas. Gestionar la distribución del personal de acuerdo con la demanda operativa. ¿Qué esperamos de ti? Egresados universitario o técnicos en Administración , Contabilidad , o afines Experiencia mínima de 1 año en manejo en procesos operativos en el área de caja Manejo de Office nivel intermedioDisponibilidad para trabajar en horarios rotativos Competencias: liderazgo, orientación a resultados y orientación al cliente Con la Experiencia Falabella disfrutarás de: Planilla desde el primer día Buen Clima Laboral Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional. *En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care