Analista de Monitoreo y Soporte Cloud

Estamos en busca de un Analista de Monitoreo y Soporte MICSAC Cloud para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.

Las principales funciones serán:

Monitorear equipos conectados, alarmas, errores y datos HACCP.
Elaborar informes y coordinar incidencias con clientes y técnicos.
Mantener actualizada la información de equipos, clientes y sedes.
Utilizar herramientas de inteligencia artificial para analizar información y mejorar procesos.
Adaptarse a nuevas plataformas, tecnologías y tendencias.

El perfil requerido deberá contar con:

Formación técnica o estudiante de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Software, Sistemas o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico, monitoreo o análisis de información.
Conocimiento de las principales herramientas de Microsoft Office.
Manejo intermedio de herramientas de inteligencia artificial.
Buena redacción, comunicación y organización.
Autonomía, iniciativa y capacidad de aprendizaje.

Beneficios:

- Pagos los 15 y 30 de cada mes
-Bono de cumpleaños
- Beneficios sociales al 100%
- Línea de carrera
- Buen clima laboral

Horario:

Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Sábados: 8:00 am a 12:00 m

Competencias
Organización y atención al detalle.
Comunicación efectiva y trato empático.
Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
Discreción y manejo responsable de información confidencial.

Aplica para esta oportunidad si tienes un perfil que se alinea con los requisitos mencionados y deseas unirte a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia operativa.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
3 años de experiencia
Palabras clave: analyst, monitorista, apoyo, support, soporte