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ASESOR/A DE SOPORTE TECNICO - SIN EXPERIENCIA - PLANILLA COMPLETA

APEX AMERICA se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en la campaña de Soporte Técnico para Claro.

Si buscas tu primera oportunidad laboral en el rubro de Call Center, esta puede ser una oportunidad para desarrollar tus habilidades de atención al cliente y soporte.

FUNCIONES

Brindar atención y orientación a clientes Claro que previamente solicitaron asistencia.
Identificar las consultas o inconvenientes presentados por el cliente.
Brindar orientación para resolver inconvenientes relacionados con router, WiFi y servicios de streaming.
Generar reportes para el área de Soporte Técnico cuando sea necesario.
Registrar correctamente la gestión realizada.

REQUISITOS

Secundaria completa.

Ser mayor de 18 años.
No se requiere experiencia previa.
Interés por desarrollarse en atención al cliente y soporte técnico.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

BENEFICIOS

Sueldo fijo de S/ 1,200.
Variable por indicadores de S/ 226.
Gift Card de S/ 100
Planilla completa desde el primer día.
Beneficios de ley.
Capacitación pagada.
Línea de carrera.
Incentivos y reconocimientos.

HORARIO

Jornada Full Time de 48 horas semanales.
Turno 1: 11:00 a. m. a 8:00 p. m.
Turno 2: 12:00 p. m. a 9:00 p. m.
Descanso rotativo sábado o domingo.

CAPACITACION

Inicio: 22 de septiembre.
Duración: 11 días.

Horario: lunes a sábado de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
Capacitación pagada a S/ 25 por día.

MODALIDAD Y LUGAR DE TRABAJO

Trabajo 100 por ciento presencial.
Real Plaza Centro Cívico.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist