Call center - Experiencia en el Sector Salud

REQUISITOS: - Egresado técnico o universitario de las carreras administrativas, comerciales y asistenciales. - Experiencia Min, 1 año en puestos similares - Manejo de Office nivel intermedio
· FUNCIONES: - Reservar y confirmar citas vía telefónica, web o chat de la cartera de servicios y especialidades - Absolver de manera correcta cualquier duda del paciente según la calidad de atención definida por la Clínica. - Recibir y derivar correctamente las llamadas internas o externas a los anexos solicitados. - Realizar llamadas o envío de mensajes a base de datos designados, con el fin de ofrecer promociones, descuentos, informes de campañas, entre otros. - Correcto uso de los sistemas operativos que se le asigne y otras funciones que la jefatura disponga. - Generar reportes e indicadores de llamadas semanales y mensuales. - Otras actividades competentes al área.
· DISPONIBILIDAD: PARA TRABAJAR DE LUNES A SÁBADO EN EL TURNO TARDE EN SAN JUAN DE LURIGANCHO.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut