Supervisor de Cobranzas Call Center - Presencial en centro de Lima

En Mornese Perú seguimos creciendo y buscamos un(a) Supervisor(a) de Cobranzas con liderazgo, enfoque en resultados y pasión por gestionar equipos de alto desempeño. Como Supervisor de Cobranzas, serás el responsable de liderar, motivar y guiar a tu equipo hacia el cumplimiento de objetivos estratégicos, aplicando las mejores prácticas del sector.
· Requisitos: Experiencia: Mínima de 2 años como Coordinador o Supervisor de Cobranzas en el rubro de Call Center. Formación: Estudios técnicos o universitarios (completos o en curso) en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería de Sistemas o afines. Especialización: Experiencia sólida gestionando carteras de mora tardía o castigo. Herramientas: Manejo de Excel a nivel Intermedio - Avanzado (comprobable).
· Responsabilidades: Liderazgo: Dirigir, monitorear y coordinar la gestión diaria del equipo de trabajo. Desarrollo: Brindar feedback constante y corrección de procesos para garantizar el cumplimiento de indicadores (KPIs). Estrategia: Interpretar, controlar y revisar las carteras asignadas para asegurar la efectividad de la campaña. Reporte: Monitorear los indicadores operativos y reportar resultados a las jefaturas correspondientes. Colaboración: Mantener una comunicación fluida con el equipo para alcanzar las metas establecidas.
· Detalles de la Posición: Horario: Lunes a Viernes (08:00 am - 06:00 pm) y Sábados (09:00 am - 12:00 pm). Ubicación: Sede Centro de Lima (A una cuadra de Plaza San Martín).
· ¿Qué te ofrecemos? Salario S/1800 + Comisiones atractivas + Bono de alimentos de S/180 Planilla completa desde el primer día (CTS, Gratificación, Asignación Familiar, Seguro Vida Ley). Línea de carrera a partir del 6to mes. Beneficios corporativos exclusivos del Club Morni
· ¡Atrévete a dar el siguiente paso en tu carrera y forma parte de nuestra gran familia corporativa!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico