atención al cliente - Noche

Funciones principales:

Atender solicitudes de reserva vía central telefónica de manera rápida y eficiente.
Brindar soporte y resolver consultas de clientes, asegurando una experiencia positiva.
Mantener una comunicación fluida y constante con los conductores (drivers).
Monitorear los servicios programados, asegurando su ejecución según lo planificado.
Respuestas por whatsapp, correo.

Requisitos:

Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos.
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente o call center.
Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
Conocimiento de rutas y zonas de Lima y Callao.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (descanso rotativo fines de semana).

Horario fijo: 10:00 pm a 06:00 am

Modalidad: 100% presencial – Distrito de Surco.

Perfil buscado:

Trato cordial, empático y enfocado en brindar soluciones.
Proactividad y orientación a resultados.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Comunicación efectiva y buena actitud ante los retos diarios.

Te ofrecemos:

Sueldo fijo S/ 1,500 (incluye bono)
Pago de horas extras
Capacitaciones constantes desde el primer día.
Excelente ambiente laboral.
Reales oportunidades de línea de carrera.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 38 años
Conocimientos: Trabajo en equipo, Digitación, Soporte, Atención al cliente en línea
Palabras clave: care, costumer, cliente, night, nighttime, nocturno