Atención al Cliente o Gestor de Servicio Tiempo Completo en San Isidro

¡FORMA PARTE DE NUESTRA GRAN FAMILIA! Somos OLVA COURIER, empresa peruana con más de 30 años en el mercado nacional, dedicada al servicio Courier y a ofrecer soluciones logísticas. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de talentos que se sumen a nuestro equipo como GESTOR DE SERVICIOS ATENCIÓN A CLIENTES para nuestras sedes de San Isidro y Miraflores. ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? Secundaria completa. Experiencia certificada mínima de 6 meses en atención al cliente. Competencias y habilidades: vocación de servicio, responsabilidad y comunicación a todo nivel. Disponibilidad para trabajar de manera rotativa en nuestras sedes de San Isidro y Miraflores. HORARIO FULL TIME Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. o 10:00 a. m. a 7:00 p. m. Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m. o 12:00 p. m. a 5:00 p. m. El horario puede variar según las necesidades de la tienda. LUGAR DE TRABAJO La posición contempla la rotación entre nuestras 2 tiendas cada 3 meses, de acuerdo con las necesidades de cada sede. El inicio de labores será en San Isidro. San Isidro: Av. Andrés Aramburú 978 San Borja: Av. Aviación 3532 ¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES FUNCIONES? Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, aplicando técnicas y vocación de servicio, de acuerdo con el Manual de Atención al Cliente, para contribuir al cumplimiento de los objetivos del área. Asesorar y atender al cliente en la recepción y recojo de envíos, cumpliendo los procedimientos establecidos en el Manual de Atención al Cliente, con el objetivo de brindar un servicio de calidad. Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, buscando evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción. Mantener una actitud proactiva y orientada al servicio, contribuyendo a generar una experiencia positiva para nuestros clientes. ¿QUÉ OFRECEMOS? Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Sueldo: S/ 1,150. Bono de refrigerio de S/ 200 al cumplir el año. Capacitaciones constantes y certificadas. Pagos quincenales y puntuales. Seguro EsSalud, SCTR y Seguro Vida Ley. Convenios con instituciones educativas, de salud, entre otras. Agradable clima organizacional. Asistencia psicológica para colaboradores y familiares directos. ¡POSTULA Y FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA! .

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Conocimientos: Orientación al logro, Microsoft excel, Atención al cliente
Palabras clave: care, costumer, cliente, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service