Recepcionista - Hoteleria/Turismo/ Atención al Cliente

Nos encontramos en la búsqueda de Recepcionistas de Hotel para formar parte de nuestro equipo. Buscamos personas con vocación de servicio, orientación al huésped y capacidad para brindar una experiencia memorable desde el primer contacto.


Funciones principales:

Realizar el proceso de check-in y check-out de huéspedes.
Brindar atención personalizada y resolver consultas de los huéspedes.
Gestionar reservas, solicitudes especiales y coordinación con las diferentes áreas del hotel.
Registrar y actualizar información en los sistemas internos.
Brindar información sobre servicios del hotel y atractivos turísticos.
Realizar seguimiento a requerimientos y garantizar una adecuada experiencia del huésped.
Coordinar con Housekeeping, Alimentos y Bebidas y demás áreas para asegurar una operación eficiente.
Apoyar en otras áreas del hotel según necesidad operativa y ocupación, manteniendo siempre una actitud de servicio y colaboración.

Requisitos:

Bachiller o egresado(a) de las carreras de Hotelería, Turismo, Administración Hotelera o carreras afines.
Experiencia previa en recepción hotelera, atención al cliente o posiciones similares.
Inglés nivel intermedio – avanzado (indispensable para atención a huéspedes extranjeros).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 8 horas.
Contar con facilidad de traslado o movilidad propia / disponibilidad de movilidad según ubicación del hotel.
Excelente actitud de servicio, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.

Condiciones laborales:

2 posiciones disponibles.
Jornada laboral de 8 horas diarias.
Horarios rotativos según programación y necesidades operativas.
Ingreso a planilla con beneficios de ley.
Oportunidad de desarrollo dentro del sector hotelero.
Participación en un equipo orientado a la excelencia en servicio.


Únete al equipo de Grupo Ananay.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 20 años
Conocimientos: Comunicación, Operaciones, Recepción, Servicio al cliente, Coordinación, Atención al cliente
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care, costumer, cliente