Especialista en Soporte Técnico de Campo
Sobre este empleo
Atender tickets en sitio para el reemplazo de hardware de servidores y equipos de red.
Trabajar en tiempo real con ingenieros especializados de forma remota.
Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) bajo altos estándares de calidad.
Gestionar tickets, piezas y garantizar el cierre documentado de cada intervención.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 24 y 40 años
Conocimientos: Activos fijos, Windows 11, Wireless, Zoom, Tecnología de las comunicaciones
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, terreno, territorio
Referencia del mercado
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Preguntas frecuentes
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