analista soporte técnico - Lima Norte Turno Tarde

Requisitos:
• Estudiantes del último año de Ingeniería de sistemas, Informática, computación o carreras afines en tecnología de la información.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico N1 y/o N2.
• Conocimiento en HIS / ERP, XHIS, HCIS, XRIS o sistemas de entorno hospitalario.
• Conocimientos básicos en Hardware y software - Windows y MacOS.
• Instalación y configuración de Microsoft Office (intermedio - avanzado), navegadores y correo electrónico.
• Diagnóstico y configuración de redes (Wi-Fi, LAN, VPN).
• Uso de herramientas de soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk).
• Disponibilidad para laborar de manera presencial de lunes a sábado de 3:00 pm a 12:00am en la sede del cliente (lima norte SMP). El turno es presencial de 3pm a 7pm en la sede y remoto de 8pm a 12am.
Funciones:
• Atención al cliente y manejo de llamadas telefónicas.
• Gestión de tickets y escalamiento de incidencias.
• Resolución rápida de problemas técnicos.
• Explicación clara de soluciones a usuarios no técnicos.
Beneficios:
• Ingreso a planilla bajo régimen laboral MYPE desde el 1er día.
• Sueldo superior al mercado.
• Seguro Vida Ley y SCTR.
• Capacitación constante
• Oportunidades de crecimiento en tecnología.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 35 años
Conocimientos: Base de datos, Hardware, Informática, Sistemas operativos, Soporte técnico, Windows
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist