Soporte de Mesa de Ayuda / Técnico de Soporte TI - Lima Magdalena del Mar

Somos Servex, contamos con 25 años en el mercado, brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, Atención al Cliente y Ventas, con presencia en Arequipa y Lima, nos encontramos en búsqueda de un nuevo talento para sumarse al equipo de trabajo. Funciones: Brindar soporte técnico (Incidencias y requerimientos) a equipos de cómputos con un correcto servicio de calidad a los usuarios. Así como el seguimiento y reporte del cumplimiento de los especialistas que atienden la mesa de ayuda en las áreas correspondientes de TI. Realizar la instalación, retiro de equipos de computo dependiendo de la solicitud de la operación o TICBI. Inventariar y controlar los activos tecnológicos de la empresa Administrar el sistema de control (OTRS) y seguimiento a cada ticket ingresado (consultas, incidencias y/o requerimientos de usuarios). Mantener las pcs y maquinas con las ultimas actualizaciones de Windows y de antivirus. Apoyo en trabajos de terceros y mantenimiento de acuerdo a cronograma de trabajo programado Apoyo al equipo de infraestructura Cualquier labor relacionada solicitada por el supervisor directo.
· Requisitos: Profesional en Informatica Soporte tecnico, mantenimiento de computadoras, redes o carreras afines. Microsoft Office Nivel Intermedio. 2 años de experiencia General. Mínimo 1 año de experiencia especifica. Administración de Redes de Comunicaciones. Conocimiento en Administración de servidores. Instalacion, manejo y configuracion de sistemas operativos Windows, Linux, BSD. Beneficios: Planilla regimen general desde el primer dia Horario de oficina de L V de 8:00 a 17:30 y sábados de 8:00 a 13:00 Linea de carrera Capacitación constante Buen Clima Laboral.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: apoyo, support, soporte, help, auxilio, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist