Atención al cliente/Gestor de Servicio Trujillo - Trujillo

Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de GESTOR DE SERVICIO/ATENCIÓN AL CLIENTE de tiempo completo para nuestra sede en TRUJILLO. Requisitos: Experiencia certificada de 6 meses a 1 año en atención al cliente (deseable). Secundaria completa. Manejo básico de una computadora y Excel. Competencias y habilidades: Vocación de Servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel. Disponibilidad para trabajar en Av. Tupac Amaru 1675 - Alto Mochica. Horario : Lunes a Viernes de 9am a 6pm. Sábados de 9am a 1pm (rotativo según requerimiento). Funciones: Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área. Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad. Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente. Beneficios: Ingreso a planilla desde el primer día. Capacitaciones constantes. Salario: S/1150.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, service