Asesor(a) de Atención por Canales Escritos (Chat)

Asesor(a) de Atención por Canales Escritos (Chat)Resumen del PuestoBuscamos un(a) Asesor(a) de Atención por Canales Escritos (Chat) proactivo(a) y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte y resolver consultas a través de medios escritos, asegurando una experiencia positiva para el cliente.Responsabilidades Atender consultas y resolver incidencias de clientes a través de canales escritos (chat).

Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios. Mantener un tono profesional y empático en todas las interacciones. Documentar las interacciones y soluciones proporcionadas.

Colaborar con otros equipos para la resolución de problemas complejos.Requisitos Capacidad para comunicarse de manera efectiva y concisa. Habilidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente. Orientación al cliente y vocación de servicio.

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.Ofrecemos Remuneración competitiva. Oportunidades de desarrollo profesional. Un ambiente de trabajo colaborativo.

Capacitación continua.