Mesera atención al cliente - mesera atencion al cliente

Requisitos para mesera de restaurante
Formación:
• Secundaria completa.
• Deseables cursos de atención al cliente, protocolo de servicio o manipulación de alimentos.
Experiencia:
• Experiencia mínima de 3 a 6 meses en restaurantes, o atención al cliente.
• También puede aceptarse personal sin experiencia, pero con buena actitud y disposición para aprender.
Conocimientos básicos:
• Atención al cliente.
• Toma de pedidos.
• Manejo de carta o menú.
• Conocimiento básico de alimentos y bebidas.
• Limpieza y orden del área de trabajo.
• Manejo básico de POS o sistema de ventas, si aplica.
Funciones principales:
• Recibir y atender cordialmente a los clientes.
• Presentar la carta y explicar platos o promociones.
• Tomar pedidos y comunicarlos a cocina o barra.
• Servir alimentos y bebidas.
• Verificar que el cliente esté satisfecho con el servicio.
• Mantener limpias y ordenadas las mesas.
• Apoyar en el montaje y desmontaje del salón.
• Coordinar con cocina, caja y barra.
• Reportar quejas, pedidos especiales o incidencias.
Competencias:
• Buen trato y comunicación.
• Rapidez y organización.
• Paciencia y tolerancia al trabajo bajo presión.
• Puntualidad y responsabilidad.
• Trabajo en equipo.
• Amabilidad y actitud de servicio.
Disponibilidad:
• Horarios rotativos.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.
• Capacidad para permanecer de pie durante varias horas.
Edad referencial:
• Mayor de 18 años.
Documentos usuales:
• DNI vigente.
• Carnet de sanidad o carnet de manipulación de alimentos, según exigencia municipal.
• Certificado de antecedentes.
• Vivir cerca a la zona de San Isidro o cerca

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: care, costumer, cliente