Asesor/a de atención al cliente - Presencial / Call Center

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· Horario de trabajo: 1:00 p.m. a 10:00 p.m. Lunes a Domingo Descanso rotativo
· Funciones principales: Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de los clientes, brindando una atención rápida y efectiva. Ejecutar estrategias de retención para disminuir cancelaciones, recuperando clientes mediante soluciones técnicas, comerciales y de fidelización, asegurando la satisfacción del usuario y la continuidad del servicio. Registrar todas las gestiones en los sistemas internos establecidos. Resolver dudas sobre planes, facturación, contratos, instalación o renovaciones. Gestionar reclamos y realizar seguimiento hasta su cierre.
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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Servicio al cliente, Tecnología, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico